Gestion et tri des effets personnels
Inventaire, tri, conservation et évacuation respectueuse des effets personnels du défunt, en coordination avec les familles et les notaires.
La gestion des effets personnels d'un défunt est une étape délicate qui demande tact, rigueur et organisation. Nos équipes interviennent en coordination étroite avec les familles, les héritiers et, le cas échéant, les études notariales mandatées.
Nous procédons à un inventaire méthodique des biens mobiliers et personnels, en distinguant les objets à conserver, ceux à remettre aux proches et ceux destinés au don ou à l'évacuation. Les documents administratifs et objets de valeur sont mis à part et transmis selon les instructions reçues. Aucune décision n'est prise sans validation explicite des personnes habilitées.
L'ensemble du processus est documenté et un compte-rendu écrit est remis à l'issue de la mission. Nous travaillons avec des partenaires agréés pour le don, le recyclage et l'évacuation des biens, dans une démarche responsable.
Comment se déroule une intervention
Premier contact et écoute
Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire. Un conseiller dédié prend le temps de comprendre votre situation, sans jugement, à toute heure du jour ou de la nuit. La confidentialité est assurée dès ce premier échange.
Évaluation et devis gratuit
Nous organisons une visite d'évaluation sur site (ou une estimation à distance selon les cas) pour établir un devis détaillé, clair et sans frais cachés. Aucune intervention n'est engagée sans votre accord écrit.
Intervention par notre équipe spécialisée
Nos intervenants formés se déplacent avec du matériel professionnel, en tenue discrète et véhicule banalisé. Ils réalisent l'ensemble des opérations convenues dans le délai annoncé, avec rigueur et respect.
Restitution et suivi
À l'issue de la mission, nous effectuons un état des lieux de restitution avec vous. Un rapport d'intervention et, si nécessaire, un certificat de désinfection vous sont remis. Votre interlocuteur reste disponible pour tout suivi.
Avant et après notre intervention
Appartement après décès — Paris (75)
Logement occupé depuis plusieurs années, nécessitant un nettoyage complet de toutes les pièces, traitement des odeurs persistantes et évacuation de l'ensemble du mobilier dans le cadre d'une succession.
Appartement entièrement remis en état : surfaces nettoyées et désinfectées, odeurs neutralisées, logement vide, propre et prêt à être restitué au bailleur ou mis en vente.
Maison après longue vacance — Seine-et-Marne (77)
Maison laissée à l'abandon pendant plusieurs années, accumulation importante d'objets et de mobilier ancien, présence de moisissures sur les murs et odeurs d'humidité dans plusieurs pièces.
Maison entièrement débarrassée, moisissures traitées, murs assainis, sols nettoyés et désinfectés. Le bien a pu être remis sur le marché immobilier dans les délais convenus.
Local commercial après sinistre — Lyon (69)
Local professionnel touché par un dégât des eaux important, murs humides, sol dégradé, matériaux endommagés et odeurs de moisissure nécessitant une intervention urgente.
Local assaini, séché et remis en état : murs traités, sol nettoyé, odeurs éliminées. Rapport d'intervention remis à l'assurance dans les délais requis.
Votre discrétion, notre priorité absolue
Nous comprenons que faire appel à nos services peut être une démarche délicate, parfois douloureuse. C'est pourquoi la confidentialité est au cœur de notre fonctionnement : nos véhicules d'intervention sont entièrement banalisés, sans logo ni inscription visible, et nos équipes se déplacent en tenue discrète adaptée à chaque contexte. Aucune information concernant votre situation, votre adresse ou votre dossier n'est communiquée à des tiers, à quelque titre que ce soit.
Chaque membre de notre personnel est soumis à une obligation stricte de confidentialité professionnelle. Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et ne sont utilisées qu'aux fins de la réalisation de votre mission. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression à tout moment en nous contactant directement.
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